今天（25日）起，铁路12306客户职业中心新增团体游客车票电话受理职业体育游戏app平台，铁路12306客户端（含网站）单笔购票数目上限调至19张，单个铁路12306账户可添加的“搭车东说念主”数目由15东说念主调至30东说念主，同期，铁路各客运车站赓续现场受理团体游客购买火车票业务，万般旅游、研学、上演、赛事等团体游客集结购票出行愈加便捷。

12306客服中心洞开的团体票电话受理职业，可为开车前3天及以上且搭车日历、车次雷同的20东说念主及以上团体游客提供购买火车票究诘和办理职业，业务受理时辰为逐日8时至18时。

肯求团体票的游客可拨打铁路12306客服电话，按“3”键接入团体票客服专席东说念主工职业，提报日历、车次、席别、东说念主数等具体需求以及订票干系东说念主的干系阵势和身份信息。

12306客服中心受理团体票购票需求后，将把柄余票情况与订票游客疏通，如票额或者得志需求，将生成团体票订单号并通过“短信+电话”阵势奉告游客，如票额无法得志需求，将与游客疏通调换决策。

订票游客在接到陈诉的次日24时前凭团体票订单号，抓扫数搭车东说念主身份证件（原件或复印件）至寰宇任一铁路客运车站窗口支付一起票款完成购票；未在时限内支付购票的，订单自动取消。

同期，铁路12306客户端将单笔订单购买火车票数目上限由原有的9张调至19张体育游戏app平台，单个铁路12306账户可添加的“搭车东说念主”数目由原有的15东说念主调至30东说念主。铁路各客运车站赓续现场受理团体游客购买火车票的有关业务，便捷万般旅游、研学、上演、赛事等团体游客集结购票出行。